Как можем да Ви помогнем?

За поръчки в САЩ ще получите имейл за потвърждение с номер за проследяване скоро след като направите поръчката си. Този номер може да се използва за проверка на състоянието на пратката Ви чрез уебсайта на нашия превозвач.
При поръчките от страни извън САЩ може да има разлика в зависимост от избрания от Вас метод на доставка. Ако поръчката ви включва потвърждение за доставка, то ще Ви бъде изпратено скоро след като направите поръчката.
(Всички поръчки с номера за проследяване са достъпни и в „Моят акаунт“ на нашия уебсайт.)

Цените за доставка в рамките на САЩ се определят от теглото на поръчката Ви. За да разберете каква е цената на доставката на дадена поръчка, просто поставете желаните продукти в количката и щракнете върху бутона за плащане. На страницата за преглед на поръчката ще можете да видите очакваната цена на доставката и общата сума на поръчката, преди да направите покупка.

Цените за доставка извън САЩ се определят в зависимост от дестинацията на доставката и от теглото на поръчката.

(Моля, обърнете внимание, че не печелим нищо от цената на доставката и няма как да я намалим)

PipingRock се гордее, че предлага изпращане в същия ден за повечето поръчки, направени преди 12 часа на обяд (Северноамериканско източно време (EST)). Потвърждението, че поръчката е предадена за доставка, се изпраща по имейл, след като поръчката Ви напусне нашия обект. Обикновено потвърждението, че поръчката е предадена за доставка се получава 24–48 часа след като сте направили поръчката си.

Всички поръчки се изпълняват в САЩ, в нашия производствен обект в Ню Йорк.

Клиентите от САЩ, които поръчват от 48-те съседни държави, получават безплатна доставка за всяка поръчка на стойност 75 щ. дол. или повече.

Срокът за доставка варира в зависимост от местоположението и поръчката Ви. Всеки месец актуализираме приблизителния срок за доставка въз основа на реални данни, за да сме сигурни, че прогнозната ни оценката е възможно най-точна. Предоставяме номер за проследяване на всяка поръчка, но при някои международни методи за доставка данните за проследяване може да са по-ограничени.

Продуктите могат да бъдат върнати в срок от една година от датата на закупуване, ако са все още запечатани. Моля, изпратете артикулите директно до нашия производствен обект на долупосочения адрес:

PipingRock Health Products
CS Return Dept.
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347"

За да отмените поръчката си, отидете в раздела „История на поръчките“ на „Моят акаунт“ в профила Ви. Поръчката трябва да бъде анулирана в рамките на 60 минути от нейното подаване – преди да започнем процеса на нейното изпълнение.

Ние се гордеем с качеството на нашите продукти и искаме да сме сигурни, че сте 100% доволни от поръчката си. Ако по каквато и да било причина не сте доволни, нашият екип за клиентска поддръжка ще се радва да ви асистира и ще възстанови сумата за поръчките, които отговарят на условията.

Всички поръчки се изпълняват в САЩ, в нашия производствен обект в Ню Йорк.

В горния десен ъгъл на всяка страница на PipingRock.com ще намерите връзката „Вход/Регистриране“. Тук със своите имейл адрес и парола можете да влезете в съществуващия си акаунт или да се регистрирате, за да станете член на общността на PipingRock. След като се регистрирате и влезете в системата, потърсете връзката „Моят акаунт“, намираща се в горния десен ъгъл на всяка страница. „Моят акаунт“ е мястото, където можете да получите достъп до цялата си информация, да коригирате предпочитанията си, да прегледате историята на поръчките си, да редактирате профила си и др.

Можете да промените паролата си по всяко време на нашата страница за вход. Щракнете върху синята връзка „Забравена парола“ и въведете имейл адреса, свързан с профила Ви в PipingRock. Скоро след това ще изпратим на този имейл адрес връзка с инструкции за създаване на нова парола.

Имаме така наречените „виртуални“ артикули. Виртуални артикули са две/три опаковки. Виртуални артикули ще се показват във фактурата като заместител.

Сигурността на Вашите данни е от изключителна важност за нас. Не съхраняваме никаква информация за плащанията, за да защитим неприкосновеността на личния живот на нашите клиенти и тяхната лична информация.

Ние се снабдяваме със суровини от цял свят, като отглеждаме съставки в най-естествената им среда. Партнираме си с акредитирани доставчици, които отговарят на всички наши изисквания за автентичност и споделят нашата страст към качеството. Всички наши съставки се тестват щателно в нашата лаборатория от световна величина и преминават през строги проверки за контрол на качеството, за да се гарантира идентичността, чистотата и ефикасността.

Да, PipingRock предлага богат избор от продукти без ГМО. Тези продукти са внимателно тествани в рамките на нашия процес за гарантирано недопускане на ГМО, като се изпълняват строги насоки, за да се потвърди, че продуктите НЕ съдържат генетично модифициран материал, както е посочено на етикета.

Собственото производство на PipingRock означава по-ниски производствени разходи и по-добри цени за Вас! Собственото производство ни позволява да контролираме всеки етап от производството, така че можем да гарантираме най-високо качество и ефикасност на цялата ни продуктова линия. Винаги се стремим да Ви осигурим най-доброто качество и стойност, които заслужавате.

Ние се стремим да ви предоставяме усъвършенствани формули, които оказват силно въздействие върху Вашето здраве и благосъстояние. Това означава, че вземаме най-добрите съставки от цял свят и внимателно ги подбираме на място, под собствения си покрив. Грижим се за това, което слагаме във и върху телата си, поради което разработваме формули, които са едновременно безопасни и съответстват на точните спецификации.